退款与取消政策

最后更新：2026-07-08

您可随时在账单设置中取消订阅。取消后不再续订；在当前计费周期结束前，您仍可使用已付费功能。取消时我们不会自动按未使用时间退还部分费用。

所有付费套餐从扣费当天起享有 3 天无理由退款。请在 3 天内发送邮件至 [email protected]，我们将全额退还该笔费用——无需提供任何数据或理由。

数字员工套餐额外提供保障：在首月活跃使用期间如不满意，我们将全额退还当月费用。

已批准的退款将通过我们的支付处理方 Creem 原路退回您的付款方式。到账时间取决于您的银行或发卡机构，通常为 5–10 个工作日。

请使用与账户绑定的邮箱发送邮件至 [email protected]，并说明希望退款的具体扣费。我们将在 2 个工作日内回复。